Powrót do naszych realizacji
Lakeland
Organizując serię wydarzeń transmitowanych na żywo w internecie, Rhapsody pomogło Lakeland decenić i dowartościować członków klubu tej firmy.
Problem
Szukając alternatywy dla pokazów w sklepach stacjonarnych, firma Lakeland zwróciła się do nas z prośbą o znalezienie sposobu na nawiązanie kontaktu ze swoją społecznością w sieci. Był to okres po pandemii a odbiorczyniami były głównie kobiety powyżej 50. roku życia – biegłe w gotowaniu i wypiekach, pragnące ograniczyć marnotrawstwo żywności i utrzymać niskie koszty. Ze względu na tę wymagającą grupę odbiorczyń cyfrowe wydarzenia organizowane przez Lakeland musiały być naprawdę wyjątkowe.
Rozwiązanie
Nasz zespół kreatywny, we współpracy z ekspertami od filmów z firmy CS Media, wpadł na elektryzujący pomysł. Polegał on na zorganizowaniu serii wydarzeń transmitowanych na żywo w Internecie, skupiających się na wrażeniach uczestników, a nie na lokowaniu produktu czy reklamie. Do tego współpraca z gwiazdami oraz zachowanie delikatnej równowagi między edukacją a rozrywką, każde wydarzenie trwało od 40 minut do godziny.
Wynik
Transmisje na żywo okazały się strzałem w dziesiątkę! Każde wydarzenie cieszyło się nie tylko dużym zainteresowaniem i aktywnością uczestników, ale także zebrało mnóstwo pozytywnych opinii – od pochwał dotyczących formatu, treści przepisów i ich przydatności po ogólną satysfakcję z udziału. Interaktywne pytania i odpowiedzi były wisienką na torcie tego naprawdę niezapomnianego doświadczenia dla klientów.
Idealne połączenie składników
Project menedżerowie Rhapsody ściśle współpracowali z zespołem Lakeland od początkowych etapów planowania aż do dnia zdjęć – i jeszcze dłużej! Nasze wsparcie obejmowało kreatywny know-how, obejmujący opracowanie scenariusza, rozwijanie pomysłów i nawiązywanie kontaktu z talentami, a także zajmowanie się bardziej praktycznym wymiarem całego przedsięwzięcia. Znaleźliśmy lokalizację, zatrudniliśmy stylistów żywności oraz fryzjerów i wizażystów, a także zarządzaliśmy platformą biletową Eventbrite, dbając o to, by wszyscy byli na swoich miejscach, zanim kamery zaczęły kręcić.
Ostatnie szlify
Nie chodzi tylko o to, by perfekcyjnie opanować samą metodę; najbardziej udane potrawy zawierają w sobie coś więcej. Nasz zespół postanowił doprawić każde wydarzenie transmitowane na żywo czymś wyjątkowym, tworząc czołówki, grafiki i muzykę, a także materiał reklamowy wyświetlany przed każdym wydarzeniem. Członkowie klubu mogli również znaleźć więcej informacji na specjalnej mikrostronie, którą nasz zespół opracował i hostował. Po zakończeniu dnia zdjęciowego zajęliśmy się również podsumowaniem i analizą wydarzenia, wyciągając kluczowe wnioski i zbierając fantastyczne opinie klientów.
„To było fantastyczne. Myślałem, że nic nowego się z tego nie dowiem i że będzie pełno lokowania produktów, ale to była czysta przyjemność” – skomentował jeden z widzów.
„Współpraca z firmami Rhapsody i CS Media była wspaniałym doświadczeniem; już planujemy kolejny wspólny projekt! Obsługa i profesjonalizm zespołu były przez cały czas na najwyższym poziomie, dzięki czemu od samego początku czuliśmy się całkowicie spokojni. Dzięki wysokiej jakości realizacji i dbałości o szczegóły nasze pierwsze wydarzenie transmitowane na żywo okazało się ogromnym sukcesem zarówno dla Lakeland, jak i dla członków naszego klubu myLakeland”.
Fran Wilkinson
Kierownik ds. programów lojalnościowych i CRM, Lakeland
88%
widzów obejrzało całą transmisję na żywo „W domu z Nancy”
98%
ankietowanych zadeklarowało, że chętnie wzięłoby udział w przyszłym wydarzeniu na żywo
2.3K
widzów transmisji na żywo programu „Święta w domu z Nancy”
100%
widzów obejrzało całe wydarzenie „Spend Smart, Live Well with Chris Bavin”
