Zurück zu unseren Referenzen
Sage
Eine globale 360°-Kampagne mit Video, Fotografie, Gaming und interaktiven Erlebnissen.
Problem
Nachdem Sage 2022 sein Branding überarbeitet hatte, wandte sich das Unternehmen an uns, um eine Reihe von Erlebnissen auf seiner Sage-Advice-Plattform zu aktualisieren und sicherzustellen, dass sie das ansprechende neue Look & Feel des Unternehmens widerspiegelten und zugleich interaktiv und barrierefrei waren. Wir sollten außerdem zusätzliche Lokalisierungen für die aktualisierten Erlebnisse bereitstellen und unter knappen Deadlines neue Erlebnisse von Grund auf schaffen.
Lösung
Um in einem begrenzten Zeitrahmen die höchste Qualität zu erzielen, verschlankten wir die Kommunikation und gaben Sage eine zentrale Ansprechperson für alle Anfragen und Rückmeldungen. Ein ausführliches Kick-off-Gespräch erlaubte uns, Rollen und Verantwortlichkeiten klar zu definieren, und das Rhapsody-Team wurde darin geschult, Sages neues Branding auf eine Vielzahl von Erlebnissen anzuwenden.
Ergebnis
Unser effizienter Ansatz ermöglichte es unserem dedizierten Kernteam aus Senior-Designern, Artworkern und Projektmanagern, effektiv zusammenzuarbeiten, um die Launch-Ziele zu erreichen und Interaktivität sowie Barrierefreiheit über die neuen und aktualisierten Erlebnisse hinweg zu priorisieren. Insgesamt lieferten wir über 20 neu gebrandete Erlebnisse innerhalb von 6 Monaten, wurden zum bevorzugten Partner von Sage und setzten unsere Zusammenarbeit bis ins Jahr 2023 fort.
Um dieses Projekt nach höchsten Standards abzuschließen, bot Rhapsody Design-, Artworking- und Projektmanagement-Leistungen. Es war uns wichtig, dass sich das Sage-Team in jeder Phase des Prozesses einbezogen fühlte, daher priorisierte Rhapsodys Projektleitung Kontakt und Abstimmung, mit klar vereinbarten Zeiträumen und Deadlines für Feedback zu den digitalen Erlebnissen. So präsentierte das Designteam etwa Wireframes innerhalb eines Tages nach Freigabe und arbeitete mit dem Kunden daran, Änderungen einzuholen und umzusetzen, bevor es zu Tablet- und Mobile-Umsetzungen überging – und hielt das Projekt dabei termingerecht. Indem wir sicherstellten, dass alle auf demselben Stand waren, konnte unser Team gewiss sein, dass die Erwartungen des Kunden erfüllt – und übertroffen – wurden.
„Ich bin sehr beeindruckt von Rhapsody. Auf der Design-Seite sind sie hervorragend darin, schöne interaktive Ceros-Elemente zu schaffen, die wir über die gesamte Customer Journey hinweg nutzen können, und passen sich schnell an alle Änderungen an, die unsere Stakeholder benötigen. Auf der Projektmanagement-Seite können sie schnelllebige Projekte in mehreren Sprachen und Designs fachkundig steuern und sparen mir und meinem Team SO viel Zeit. Es ist immer ein Vergnügen, eine Agentur zu finden, mit der man wirklich partnerschaftlich arbeiten kann, und Rhapsody ist ein großartiger Partner für unser Content-Team gewesen!“
Naima Ozier
Content-Strategin, Nordamerika
Für Sage war es entscheidend, dass die neu gebrandeten Erlebnisse sowohl interaktiv als auch barrierefrei waren. Mit der branchenführenden Ceros-Software zur Aktualisierung von Sages früheren Erlebnissen und zur Erstellung neuer konnte unser Team die relevanten im Programm verfügbaren Barrierefreiheitsfunktionen testen und implementieren, um sicherzustellen, dass die finalen Erlebnisse auf jeden potenziellen Nutzer zugeschnitten waren.
42
2022 abgeschlossene Sage-Projekte, einschließlich Lokalisierungen
8
Ein Dream-Team: 6 Designer, 2 Projektmanager
1
Impressionen beim Inspired Content Award von Ceros
Zur Unterstützung von Sages Ziel, einer Vielzahl von KMU und Steuerberatern einwandfreie Softwarelösungen zu bieten, sind wir stolz, dieser globalen Marke unter strengen Zeitvorgaben so herausragende Erlebnisse geliefert zu haben. Mit anhaltendem Fokus auf Barrierefreiheit und Interaktivität freuen wir uns auf erfolgreiche künftige Kooperationen mit Sage.